Свойства
Время обслуживания (дни x часы) |
5x8 |
Preventative maintenance visits per year |
1 |
Technician visit with spares kit |
Y |
Количество лет |
2 year(s) |
Количество лицензий |
1 user(s) |
Тип |
On-site |
Время отклика |
8 h |
Поддержка на месте |
Y |
Поддержка телефона |
Y |
Assurance program level |
Gold |
Время ремонта |
8 h |
2 Year Renewal, Onsite Service, Engineer with Parts, 8Hr Resp + 8Hr Fix, Incl. 1 x PM p/a
Мы ценим выбор клиентов, приобретающих нашу продукцию. Она разрабатывается с учетом самых современных технологий и отвечает высочайшим стандартам качества.
Наши изделия разрабатываются с мыслью об удовлетворении высоких требований к технике и качеству. В целях еще большего обеспечения качества мы предоставляем конечным клиентам гарантию на нашу продукцию, воспользоваться которой клиент вправе в случае обнаружения в нашей продукции дефектов.
Точные сведения о типе и длительности гарантии для приобретенного изделия приведены в документе «Обзорная информация по гарантии», который прилагается к изделию. Если устройство было приобретено в одной из стран, для которых в «Обзорной информации по гарантиям» отсутствует регламентация, то тип и срок гарантии должен быть указан на чеке-счете, выставленном для конечного клиента при первичном приобретении изделия, или на накладной доставки.
Предоставленная гарантия подтверждает собственное добровольное обязательство компании Fujitsu Technology Solutions поддерживать проданное оборудование в качестве производителя по отношению к первичным покупателям новых устройств.
Претензии по качеству изделия в течение гарантийного срока должны быть предъявлены незамедлительно после обнаружения дефекта либо через службу технической поддержки Help Desk компании Fujitsu Technology Solutions, либо непорсредственно партнеру Fujitsu Technology Solutions по сервису.