Свойства
| Тип |
On-site |
| Время отклика |
4 h |
| Поддержка на месте |
Y |
| Время обслуживания (дни x часы) |
5x9 |
| Количество лет |
4 year(s) |
Service Pack 4 лет, на территории Classic Service, 4h время Отправления, пн.-Sun. 08:00-17:00, f/ ETERNUS DX60
С Fujitsu Service Pack/Contract оборудования Fujitsu гарантирует работу ваших ИТ-систем в соответствии с согласованным уровням обслуживания. Что касается наличия товара вы можете выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса реакции или время восстановления из различных вариантов.
Пакеты расширенной Гарантии сразу к оплате фиксированной ценой и определенным сроком действия. Service contracts могут быть завершены в любое время, чтобы оптимальный сервис для Fujitsu срок службы-обеспечить продукта. Плата за это будет периодически оплате.
<b>ПРЕДЛОЖЕНИЕ</b>
Service Pack/Contract оборудования применяется для устранения дефектов Оборудования либо ремонта или замены. В зависимости от оборудования услуга предоставляется на объекте заказчика или за его пределами. Пакет обновления/Contract-варианты с различными сервиса, время отклика и время восстановления доступны.
Служба времени: 5x9 часов до 7x24 часов.
- Прибытие на месте: второй Рабочий день до 4 часов.
- Время восстановления: следующий Рабочий день до 4 часов.
- Опция HDD Retention: сервис расширение для удобной замены диска – без вписанные в долг..
<b>ПРЕИМУЩЕСТВА</b>
- Правильный уровень доступности оборудования.
- Дистанционные сервисы, месте бизнеса или ремонта вне сайта Клиента.
- Гибкие и прозрачные цены без скрытых платежей.
- Плавный ИТ-процессы с самого начала с минимальным временем простоя.
- Внутренние ИТ-специалисты имеют свободу, чтобы сосредоточиться на своей основной деятельности, чтобы сосредоточиться.
- Различные, на их соответствием требованиям Service Packs/Contracts.
<b>PROOF POINTS</b>
- Компания Fujitsu является третьим по величине в мире ИТ-услуг и поставке наградной, глобальные сервисные процессы.
- ITIL Service Management.
- Мгновенная доступность сервиса сведения о ИТ-системы Центральной базе знаний.
