Свойства
Тип |
On-site |
Время отклика |
48 h |
Следующий рабочий день (NBD) |
N |
Время обслуживания (дни x часы) |
5x9 |
Количество лет |
4 year(s) |
Пакет обновления, 4 года, обслуживание на месте, 48ч Время отклика, 5х9
<b>Поддержки Fujitsu Pack и ServiceContract оборудования</b>
Компания Fujitsu по поддержке аппаратного обновления и оборудования Fujitsu ServiceContract включает диагностику и устранение неисправностей оборудования путем ремонта или замены. Fujitsu будет реагировать на инцидент и решить неисправности в соответствии с соглашением о контрактной уровень сервиса, который может быть недоступным или обслуживание.
Поддержки Fujitsu Pack-это предложение с фиксированным сроком службы (36, 48 или 60 месяцев) и фиксированной цене должны быть оплачены авансом. Продления возможны. Уровень обслуживания можно выбрать из стандартных вариантов.
Компания Fujitsu ServiceContract может, если иное не регламентировано, быть приобретены в любое время в течение жизненного цикла продукта до 12 месяцев до окончания службы этого продукта. Это предлагает больше гибкости, чем Поддержка пакет, позволяющий уровни обслуживания должны быть согласованы в соответствии с потребностями заказчика.
<b>Преимущества</b>
- Плавное его операции с самого начала с наикратчайшее время простоя оборудования.
- Диапазон параметры уровня обслуживания позволяет достичь нужного уровня доступности аппаратных средств.
- Свобода для ИТ-специалистов Вашей компании внутреннего, чтобы сконцентрироваться на своем основном бизнесе.
- Выбор между товаром и настраиваемые сервисные продукты для удовлетворения различных потребностей клиентов.
- Дискретные условия оплаты спереди с пакетом обновления или индивидуальные с ServiceContract.
- Ценовая фиксированная плата: также проектируемых, без скрытых затрат.