Свойства
| Время обслуживания (дни x часы) |
7x24 |
| Количество лет |
3 year(s) |
3 года 24х7, 10500/7500 20г унифицированного проводного и беспроводного подключения модуля
Услуги поддержки программного обеспечения HP предоставляет комплексные услуги программного обеспечения для программного обеспечения HP и выбрали HP-Поддерживаемые сторонние продукты. Услуги поддержки программного обеспечения HP также предоставляет доступ в HP технические ресурсы для оказания помощи в решении внедрению программного обеспечения или проблемы операции. HP выпускает обновления для программного обеспечения и справочников, как только они становятся доступными. Обновления для выбранных HP-поддержке сторонних программных продуктов включены, так как они доступны от оригинального производителя программного обеспечения. Услуги поддержки программного обеспечения HP также включает в себя лицензию на использование обновлений программного обеспечения для каждой системы, розетка, процессор, процессор, ядро, или конечного пользователя лицензии на использование программного обеспечения, если это предусмотрено оригинальный HP или оригинальных производителя условия лицензионного соглашения. Кроме того, программное обеспечение службы поддержки HP обеспечивает электронный доступ к данным о продуктах и информационную поддержку, что позволяет любому члену вашего ИТ-персонала, чтобы найти имеющиеся в продаже необходимую информацию. Для сторонних продуктов, доступ в зависимости от наличия информации от оригинального производителя.
- Доступ к техническим ресурсам
- Анализ и решение проблем
- Управление эскалациями
- Программный продукт и обновления документации
- Оперативное решение проблем через подготовку технических ресурсов HP. Потенциально сокращает расходы на приобретение индивидуального обновления программного обеспечения через сберегательные подписки. Улучшенная производительность системы и сократить время простоя из-за программных дефектов. Уведомления для администраторов системы, когда новые обновления становятся доступными. Получите программное обеспечение HP и право стороннее программное обеспечение, обновления по прогнозируемой цене.
