Hewlett Packard Enterprise 3Y NBD

3Г, НБД, система Л. с. Проактивного обслуживания (активной терапии) предлагает интегрированный набор проактивных и реактивных услуг, разработанных, чтобы помочь вам улучшить доступность и производительность вашего конвергентной инфраструктуры. В сложных условиях, многие компоненты должны эффективно работать вместе. Активную помощь была специально разработана для поддержки этих сложных условиях, обеспечивая конца в конец решение поддержать окружающую среду, которая охватывает серверы, операционные системы, гипервизоры, системы хранения данных, сети хранения данных (San) и сети. В случае инцидента с обслуживанием, активную помощь обеспечивает доступ к специалистам технического решения, которые могут помочь вам быстро решать важнейшие вопросы. Компания HP использует ускоренные процедуры эскалации для решения сложных инцидентов. Кроме того, служба поддержки специалистов HP оснащен дистанционных технологий и средств, предназначенных для уменьшения простоев и повышения производительности.* Услуга включает в себя ремонт оборудования на месте, если это необходимо для решения проблемы. Вы можете выбрать из целого ряда оборудования реактивные уровни поддержки для удовлетворения Ваших потребностей бизнеса и эксплуатационные. Активную помощь поможет вам избежать проблем, предоставляя такие услуги, как прошивка релиза и исправлений программного обеспечения анализа и рекомендаций, так что среда является текущим и совместимым. Вы будете получать регулярную активную проверку продуктов, которые могут помочь вам раскрыть комплектацию, наличие, и проблемы безопасности более активно. Активную помощь также обеспечивает регулярные сообщения о происшествии, чтобы помочь вам избежать повторения проблемы.