Свойства
| Количество лет |
3 year(s) |
| Время отклика |
4 h |
| Следующий рабочий день (NBD) |
Y |
| Поддержка телефона |
Y |
3Yr, HP 19xx
HP Care Pack Service Support Plus предоставляет комплексные аппаратные и программные сервисы, повысить доступность ИТ-инфраструктуры.
Обеспечивает реагирование в течение 4 часов для оборудования HP.
- Обеспечивает поддержка программного обеспечения по телефону через чрезвычайно квалифицированный вспомогательный персонал с реакцией в течение двух часов.
- Обновить программное обеспечение HP и определенное программное обеспечение других производителей прогнозируемых затрат.
- Экономия за счет Подписки на обновления программного обеспечения.
- Обеспечивает доступ к электронной поддержке-Координационного центра HP, который предлагает среди прочего программного обеспечения-патчи, базы данных с симптомами и решениями, описания продукта, спецификациях и технической литературы.