Свойства
Время обслуживания (дни x часы) |
7x24 |
Количество лет |
3 year(s) |
Время отклика |
4 h |
Поддержка на месте |
Y |
3 год, 4 часа в режиме 24х7 серверов ProLiant аппаратная Поддержка D58x
Данный сервис HP обеспечивает высококачественные удаленная помощь и поддержка на месте для вашего оборудования, помогая вам увеличить время безотказной работы продукта. У вас есть возможность выбирать между различными по уровню обслуживания вариантов с разным временем срабатывания и покрытия окна, а также между несколькими периодами покрытия для удовлетворения ваших конкретных нужд.
- Дистанционная диагностика проблем и поддержка.
- Поддержка оборудования на месте.
- Материалы включены.
- Параметры уровня обслуживания с различными покрытия окна и время отклика.
- Помочь улучшить время безотказной работы системы. Удобное обслуживание на месте. Надежный отклик.
- Сокращение количества инцидентов, предвосхищая вопросы в режиме реального времени мониторинг среды и тенденции история отчетности через доступность для покупки опционов, активную помощь поможет вам, предоставив:.
- Повышение ответственности и персонализация посредством присвоения служба поддержки учетная запись, которая обеспечит планирование и комментарии • максимальной отдачи от ИТ-активов за счет анализа производительности и доступности.
- Упрощение операций в полной мере использовать программное обеспечение для управления • гибкое выделение ресурсов через доступ к навыкам по требованию, которые могут помочь с пиковой рабочей нагрузки и требований к проекту.